Legal Notice

General Terms and Conditions of Sale

These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter the "GTCS") govern the contractual relationship between the company designated below and any non-commercial natural person (hereinafter the "Customer" or "Consumer") making a purchase on the online store of &Co Concept Store.

1. Seller Identity

  • Trade name: &Co Concept Store
  • Operating company: S.A.S. BRUNETTES
  • Address: 147 boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains, France
  • E-mail: contact@andco-shop.com, Phone: 05 57 18 40 12
  • Legal form: Simplified Joint-Stock Company (S.A.S.)
  • Share capital: €3,000
  • Registration: RCS Bordeaux 834 789 265
  • SIREN / SIRET number: 834 789 265 / 834 789 265 00016
  • Intracommunity VAT number: FR79 834 789 265
  • APE / NAF code: 4771Z
  • EORI number: FR83478926500016
  • Publication Director: Cécile Ruis
  • Site host: Shopify International Ltd (Shopify Inc. group), 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.

2. Scope

These GTCS apply to all sales of products concluded via the &Co Concept Store e-shop, operated by S.A.S. BRUNETTES. They are intended exclusively for consumers within the meaning of the Consumer Code, residing in France or another European Union country. Any order implies prior, full, and unreserved acceptance of these GTCS, which the Customer declares having read and accepted before validating their order. The applicable GTCS are those in effect on the date of the order.

3. Products and Availability

The products offered are those appearing on the site on the day of consultation, subject to stock availability. Photographs and descriptions are prepared with care; slight differences (shade, screen rendering) may exist without engaging the seller's liability. In the event of unavailability after an order, the Customer will be informed as soon as possible and refunded if applicable.

4. Price

Prices are indicated in euros (EUR), all taxes included (TTC), excluding any delivery costs, which are specified before the final validation of the order. The seller may modify its prices at any time; products are invoiced based on the rates in effect at the time of order validation.

5. Order and Validation

The Customer selects products, adds them to their cart, and follows the ordering process until payment. The sale is considered concluded upon confirmation of the order and receipt of payment. A confirmation e-mail is sent to the Customer. The seller reserves the right to refuse or cancel any abnormal or bad-faith order, or in the event of a previous payment dispute.

6. Payment Methods

Payment is made online, in euros, via the payment methods offered at the checkout stage (at the time of order validation). Available methods may vary and are displayed during payment. Credit card transactions are processed by the site's secure payment solution; the seller does not have access to the Customer's full banking data and does not store it. The order is only validated after payment confirmation.

7. Delivery

Products are delivered in Metropolitan France and European Union countries to the address indicated by the Customer, or can be picked up for free in-store.

  • Home delivery / collection point: shipped via carrier with tracking; fees indicated before validation. Standard delivery in Metropolitan France is free for any order of €200 or more.
  • Free in-store pickup: at 147 boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains, during opening hours. The Customer is informed by e-mail when their order is ready. The order is held for 10 days from the availability e-mail. After this period, and without news from the Customer despite a reminder, the order is cancelled and fully refunded using the same payment method.

Estimated delivery times: Order prepared within 24 to 48 business hours; delivery in Metropolitan France within 2 to 4 business days (Express: 1 to 2 business days) and in the European Union within 3 to 7 business days after shipment. In the event of a delay, the Customer may, under the conditions of Article L216-6 of the Consumer Code, terminate the contract after an unsuccessful formal notice. Risks are transferred to the Customer when they physically take possession of the products; it is recommended to check the condition of the package upon receipt.

8. Right of Withdrawal

In accordance with Article L221-18 of the Consumer Code, the Customer has a period of fourteen (14) days from receipt of the product (or the last product) to withdraw, without reason or penalty. They must notify their decision by an unambiguous statement, by e-mail to contact@andco-shop.com or by mail, using or not using the form below.

Return: the Customer must return the products no later than 14 days after their decision to S.A.S. BRUNETTES, &Co Concept Store, 147 boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains, in their original condition, complete, unworn (beyond trying on), with tags attached. Direct return costs are borne by the Customer, unless otherwise indicated.

Refund: the seller will refund all sums paid, including initial standard delivery costs (excluding additional costs for a more expensive delivery method chosen by the Customer), no later than 14 days after being informed of the withdrawal, using the same payment method. The refund may be deferred until the products are recovered or proof of their shipment is provided. The Customer's liability may be engaged in the event of depreciation resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature and characteristics of the product.

Model Withdrawal Form

(Complete and return only if you wish to withdraw from the contract.)

  • To the attention of: S.A.S. BRUNETTES, &Co Concept Store, 147 boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains, contact@andco-shop.com
  • I/we (*) hereby notify you (*) of my/our (*) withdrawal from the contract relating to the sale of the product below:
  • Ordered on (*) / received on (*): ______________________
  • Order number: ______________________
  • Name of consumer(s): ______________________
  • Address of consumer(s): ______________________
  • Date: ______________________

(*) Strike out the unnecessary mention.

9. Legal Warranties

The Customer benefits, independently of any commercial warranty, from:

  • the legal warranty of conformity (articles L217-3 et seq. of the Consumer Code): two years from delivery, choice between repair or replacement under the conditions of Article L217-12, without having to prove the defect during the presumption periods;
  • the warranty against hidden defects (articles 1641 et seq. of the Civil Code): refund of the price (returned item) or price reduction (kept item), claim within two years of discovering the defect.

Implementation: contact@andco-shop.com.

10. Complaints and After-Sales Service

  • E-mail: contact@andco-shop.com
  • Phone: 05 57 18 40 12
  • Mail: S.A.S. BRUNETTES, &Co Concept Store, 147 boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains

11. Personal Data

Collected data is processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the "Informatique et Libertés" law. The Customer has rights of access, rectification, erasure, opposition, limitation, and portability. Details are provided in the Privacy Policy.

12. Consumer Mediation

In accordance with articles L611-1 et seq. of the Consumer Code, the Customer may use a consumer mediator free of charge, after having attempted to resolve the dispute with customer service. Competent mediator:

  • Name: CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice
  • Address: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
  • Site: https://cm2c.net

European Online Dispute Resolution Platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Intellectual Property

All elements of the site (the "&Co Concept Store" brand, logos, texts, visuals, photographs, layout) are protected and remain the exclusive property of S.A.S. BRUNETTES or its partners. Any reproduction or use without prior written authorization is prohibited.

14. Governing Law and Disputes

These GTCS are subject to French law. An amicable solution will be sought as a priority; failing this, and subject to mandatory consumer protection rules, French courts shall have jurisdiction.

Last update: October 11, 2026

Terms of Use

These General Terms and Conditions of Use (hereinafter the "GTCU") define the terms of access and use of the &Co Concept Store e-shop site, published by the company S.A.S. BRUNETTES (hereinafter the "Publisher").

1. Purpose

These GTCU define the conditions under which any visitor or user (hereinafter the "User") may access the site and use its features. They are distinct from the General Terms and Conditions of Sale, which govern the purchase of products.

2. Legal Notice

  • Publisher: S.A.S. BRUNETTES, trading as &Co Concept Store
  • Address: 147 boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains, France
  • E-mail: contact@andco-shop.com, Phone: +33 5 57 18 40 12
  • Share capital: €3,000
  • Registration: RCS Bordeaux 834 789 265
  • SIREN / SIRET No.: 834 789 265 / 834 789 265 00016
  • Intracommunity VAT No.: FR79 834 789 265
  • APE / NAF code: 4771Z
  • EORI No.: FR83478926500016
  • Publication Director: Cécile Ruis
  • Hosting provider: Shopify International Ltd (Shopify Inc. group), 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.

3. Acceptance of the GTCU

Access to and use of the site implies full and unreserved acceptance of these GTCU. Any User who does not accept them is requested not to use the site. The Publisher may modify the GTCU at any time; the applicable GTCU are those in force at the time of browsing.

4. Access to the site

The site is accessible free of charge to any User with internet access; access costs remain at their expense. The Publisher strives to ensure the accessibility of the site but cannot be held liable for any unavailability, particularly due to maintenance, updates, force majeure, or the actions of the hosting provider or a third party.

5. Customer Account

The creation of an account may be offered to facilitate orders and tracking. The User must provide accurate information, maintain the confidentiality of their credentials, and inform the Publisher without delay of any unauthorized use. The Publisher may suspend or delete an account in the event of a breach of the GTCU.

6. Intellectual Property

All elements of the site (the &Co Concept Store brand and trade name, logos, text, descriptions, visuals, photographs, site structure, and layout) are protected and remain the exclusive property of S.A.S. BRUNETTES or its partners. Any total or partial reproduction, representation, modification, or adaptation without prior written authorization is prohibited.

7. Liability and Availability

The Publisher makes every effort to provide reliable and up-to-date information, without, however, guaranteeing its accuracy, completeness, or currency; the User uses such information at their own risk. The Publisher cannot be held liable for any direct or indirect damages resulting from access to the site, its use, or the inability to access it.

8. External Links

The site may contain links to third-party sites, over which the Publisher has no control and disclaims any responsibility regarding their content or practices.

9. Personal Data and Cookies

Personal data processing is carried out in accordance with the GDPR (Regulation (EU) 2016/679) and the "Informatique et Libertés" Act. The User has rights of access, rectification, erasure, objection, restriction, and portability. The use of cookies and trackers is detailed and configurable according to the Privacy Policy.

10. Governing Law

These GTCU are governed by French law. An amicable solution will be sought as a priority; failing that, the French courts shall have jurisdiction, subject to mandatory consumer protection rules.

Last update: October 8, 2026

Privacy policy

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

&Co concept store exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). &Co concept store est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
  • Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
  • Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
  • Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
  • Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicités et des contenus marketing ciblés, basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
  • Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
  • Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
  • Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Publicité sur Facebook et Instagram (Meta)

Nous utilisons les outils publicitaires de Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande), éditeur de Facebook et d’Instagram, pour mesurer l’efficacité de nos publications et de nos publicités et pour présenter nos produits aux personnes susceptibles de s’y intéresser. Deux outils sont utilisés :

  • Le pixel Meta : un traceur déposé sur votre navigateur, uniquement si vous avez accepté les cookies marketing dans notre bandeau de gestion des cookies.
  • L’API Conversions de Meta : par l’intermédiaire de Shopify, notre boutique transmet à Meta les événements liés à votre visite et à vos achats (pages et produits consultés, ajouts au panier, commandes et leur montant), accompagnés de certaines données d’identification, comme votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, chiffrées (hachées) avant leur envoi, afin que Meta puisse les rapprocher, le cas échéant, d’un compte Facebook ou Instagram.

Base légale : votre consentement, recueilli au moyen de notre bandeau de gestion des cookies. Si vous refusez les cookies marketing, ces données ne sont pas transmises à Meta à des fins publicitaires. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment grâce au lien « Préférences en matière de cookies » situé en bas de chaque page.

Responsabilité : pour la collecte et la transmission de ces données, la S.A.S. BRUNETTES (&Co Concept Store) et Meta Platforms Ireland Limited agissent en tant que responsables conjoints du traitement. Meta est seul responsable des traitements qu’il effectue ensuite, décrits dans sa Politique de confidentialité. Meta peut transférer certaines données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée : votre choix concernant les cookies et le traceur du pixel sont conservés au maximum 13 mois.

Vous pouvez également gérer les publicités qui vous sont présentées dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram, et exercer vos droits auprès de nous (coordonnées ci-dessous) ou directement auprès de Meta.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d’exercer vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici Lien du portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable.

À titre indicatif, et sauf obligation légale contraire, nous appliquons les durées de conservation suivantes :

- Données de compte client et de prospection commerciale : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de votre dernier achat ou contact, avant suppression ou anonymisation.
- Données de facturation et pièces comptables : 10 ans, conformément à nos obligations légales (article L123-22 du Code de commerce).
- Données de carte bancaire : non conservées par nos soins ; elles sont traitées par notre prestataire de paiement pour la seule durée de la transaction. Une preuve de la transaction peut, le cas échéant, être conservée jusqu'à 13 mois.
- Cookies et autres traceurs : le consentement et les données qui en résultent sont conservés au maximum 13 mois.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

  • Droit d’accès/droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
  • Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou des commandes que vous avez effectuées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en complément des droits énumérés ci-dessus :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : Lorsque nous dépendons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait ne sera pas affectée.

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter ladite demande de la part d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve de l’autorisation que vous lui avez donnée pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou en déposant une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région. Pour l’EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au +33 5 57 18 40 12, nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@andco-shop.com ou nous contacter à l’adresse 147 Boulevard de la République, 33510 Andernos les Bains, France Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.